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臨海南收費(fèi)所對不同崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)

9月14日，臨海南收費(fèi)所組織不同崗位的員工開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)會上，所長助理周戰(zhàn)針對班長崗位進(jìn)行培訓(xùn)。她選取了幾個在實(shí)際工作中遇到的案例，供大家學(xué)習(xí)、討論。內(nèi)容包括收費(fèi)業(yè)務(wù)知識方面、特殊車輛操作方面、突發(fā)事件的處置等，大家探討中學(xué)習(xí)。

黃海軍所長針對培訓(xùn)師崗位進(jìn)行培訓(xùn)。他用結(jié)對幫扶的辦法，從所助到所培訓(xùn)師、班組培訓(xùn)師，所五星級人員都分別安排了幫扶對象，有針對性地對收費(fèi)員進(jìn)行文明服務(wù)培訓(xùn)。

該所還針對監(jiān)控崗位對監(jiān)控員進(jìn)行培訓(xùn)。監(jiān)控員重新學(xué)習(xí)恒生稽查系統(tǒng)，收費(fèi)所對特殊車輛的稽查也提出了更高的要求，要求監(jiān)控員對上一班次的特殊車輛進(jìn)行全部稽查。

通過一整天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各個崗位的員工都覺得所收獲不少。

王春玲